Minister Zdrowia udzielił akredytacji w zakresie Podstawowej Opieki Zdrowotnej Łomżyńskiemu Centrum Medycznemu. Akredytacja (od słowa credo – wiara), oznacza udzielenie dowodu zaufania potwierdzającego, że jakość świadczeń w Centrum Medycznym, jest zgodna z wysokimi kryteriami określonymi przez ministerstwo.
Kryteria oceny określono poprzez zastosowanie 123 standardów wzorcowej opieki w zakresie:
- bezpieczeństwa udzielanych świadczeń
- przestrzegania praw pacjenta
- poprawy jakości świadczonych usług
- wszechstronności i zapewnienia ciągłości opieki
- promocji i edukacji zdrowotnej pacjentów i jego rodziny
- prawidłowości prowadzenia dokumentacji medycznej
- kwalifikacji, uprawnień i obowiązków zespołu i współpracowników przychodni oraz
- posiadanej infrastruktury, organizacji i zarządzania jednostką.
Aby uzyskać akredytację należało spełnić 75% z puli 100% punktów – która oznacza wzorcową placówkę podstawowej opieki zdrowotnej. Obecnie w Polsce na 6000 placówek lekarza POZ, są tylko 172 podmiotów które osiągnęły ten poziom zapewnienia jakości i tym samym posiadają akredytację. Nasza przychodnia zdobyła aż 97% punktów, co sytuuje nas w rankingu 10 najlepszych placówek w kraju!
Prace nad wdrożeniem systemu zarządzania jakością określonych przez Ministerstwa Zdrowia zaczęły się już 4 lata temu, gdy uzyskaliśmy akredytację po raz pierwszy. Przez cały ten okres, każdego dnia, nie tylko utrzymywaliśmy wdrożony system, ale stale go doskonaliliśmy co doprowadziło nas do tak wysokiego wyniku. Badania stopnia spełnienia standardów dokonał zespół dwóch niezależnych audytorów; lekarzy i jednocześnie menedżerów ochrony zdrowia, w toku badania dokumentacji medycznej i administracyjnej, wywiadów z pacjentami i pracownikami oraz kilkugodzinnej obserwacji funkcjonowania placówki. Raport z oceny wraz z dowodami z audytu przekazano 13‑osobowej Radzie Akredytacyjnej, która wydała rekomendację do finalnej decyzji Ministra Zdrowia.
Certyfikat akredytacyjny, to trzeci obok certyfikatów ISO 9001 (system zarządzania jakością) i ISO 27001 (system bezpieczeństwa informacji), którym możemy się pochwalić. Na te, niezależne dowody jakości, codziennie pracuje kierownictwo placówki, lekarze, pielęgniarki, położne, koordynatorki opieki, a także osoby, które dbają o bezpieczeństwo sprzętu, narzędzia medycznych oraz czystość pomieszczeń. Liczymy, że także Państwo dostrzegają nasze starania i śmiało mogą polecić naszą placówkę najbliższym. Poza wyróżnieniem Ministra Zdrowia, nic nie cieszy bardziej niż dobra opinia przekazywana bezpośrednio przez naszych pacjentów.